Ir al contenido principal
Develop Tools
← Volver a la lista de guías

Solución de problemas de permisos de cámara y micrófono

Si no puede iniciar el dispositivo, compruebe por orden la configuración del navegador y la del sistema operativo.

Orden para comprobar

  1. Asegúrese de que la página esté abierta con HTTPS.
  2. Configure la cámara o el micrófono en "Permitir" en la configuración del sitio en la barra de direcciones.
  3. Permita el uso del dispositivo desde el navegador en la configuración de privacidad del sistema operativo.
  4. Cierre todas las aplicaciones que estén utilizando su dispositivo, como las aplicaciones de conferencias web.
  5. Seleccione el dispositivo de entrada que desea utilizar y vuelva a cargar la página.

Errores comunes

después de la prueba

Al detener la prueba también se detiene cualquier pista multimedia que esté utilizando la página. Si el indicador de navegador en uso no desaparece, verifique si otras pestañas o aplicaciones están usando su dispositivo.

Herramientas relacionadas e información de referencia