Перейти к основному содержимому
Develop Tools
← Вернуться к списку путеводителей

Устранение неполадок с разрешением камеры/микрофона

Когда устройство не запускается, проверьте поочередно и браузер, и ОС.

Заказать на проверку

  1. Убедитесь, что страница открыта по протоколу HTTPS.
  2. В настройках сайта в адресной строке установите для камеры или микрофона значение «Разрешить».
  3. Разрешите использование устройства из браузера в настройках конфиденциальности ОС.
  4. Закройте все приложения, использующие ваше устройство, например приложения для веб-конференций.
  5. Выберите устройство ввода, которое вы хотите использовать, и перезагрузите страницу.

Распространенные ошибки

После теста

Остановка теста также останавливает все медиа-дорожки, которые использует страница. Если индикатор использования браузера не исчезает, проверьте, используют ли ваше устройство другие вкладки или приложения.

Сопутствующие инструменты и справочная информация