Preparación antes de la prueba.
La posición de las teclas de símbolos cambia entre la distribución JIS y la distribución ANSI (US). Elija el diseño del 100 %, 75 % o 60 % más parecido a su teclado y pruébelo con la menor interferencia posible del IME y de los atajos.
- Si es cableado, verifica otro puerto, o si es inalámbrico, verifica el nivel de batería restante.
- Pause temporalmente el software de reasignación de teclas y vuelva a comparar.
- En un portátil, compare también el teclado integrado con uno externo.
Procedimiento de confirmación
- Presione cada tecla de letra una vez y observe que las teclas que presiona están coloreadas en la pantalla.
- Presione Shift, Ctrl, Alt y una tecla de letra al mismo tiempo para ver si se detectan varias teclas al mismo tiempo.
- Presione la tecla sospechosa a intervalos regulares y verifique si ocurren múltiples eventos para una sola operación.
- Compruebe si la visualización del estado de CapsLock coincide con el estado de entrada real.
Diagnóstico del síntoma
| Síntoma | Posible causa |
|---|---|
| Doble entrada solo para claves específicas | Contactos desgastados, sucios o defectuosos en el interruptor |
| Varias claves son inestables al mismo tiempo | USB, inalámbrico, alimentación, controlador |
| Ocurre solo en aplicaciones específicas | Accesos directos a aplicaciones y configuración de entrada |
| Entradas múltiples solo al mantener pulsada una tecla | Configuración de repetición de teclas del sistema operativo |
El navegador muestra los eventos de teclado que recibe del sistema operativo. Esto no confirma por sí solo un fallo de hardware; compare el resultado en otro equipo o puerto.
Probar en el navegador
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Abrir el comprobador de teclado